2024年中国汽车金融报告.PDF

《2024年中国汽车金融报告》由罗兰贝格与微众银行联合发布，指出中国汽车市场正加速向新能源转型，并进入“体验型商品”时代。然而，新车金融渗透率出现历史性回落，2023年降至56%，其中新能源车金融渗透率更低。 报告核心观点是，行业竞争白热化，单纯的价格战难以为继，以用户体验为核心的转型成为关键突围方向。用户调研显示，超过50%的新能源车金融用户已不再将最低价格作为唯一决策因素，转而更看重金融产品的灵活性、专业性及服务体验。 报告总结了用户四大特征：决策理性、偏好直接沟通、服务需求分散、不同客群（如Z世代、银发族、女性、首购族）需求差异显著。因此，金融机构需从产品供应商转向服务伙伴，提供精准、有温度的体验；汽车品牌则需构建牢固的服务生态，与金融机构深度协同，共同满足用户多元化、个性化的需求，以实现可持续发展。