2025年人工智能是旅游和酒店业的核心报告-赋能个性化、效率和增长-普华永道.PDF

随着人工智能（AI）从实验走向必要，它正在重新定义旅游和酒店行业如何竞争 、运营和成长。 研究发现一个正在发展的领域，人工智能的采用正在推进，但发展不 均衡： 在中东地区，各国正迅速部署人工智能和智能数字技术，以提升游客体验，并加 强旅游业对国家经济转型议程的贡献。 本报告探讨了AI在旅游和酒店业的应用现状 、企业致力于解决的运营挑战、规模化与实 施的障碍以及具有最大成本转型、营收增长 和提升客户体验潜力的AI解决方案。 数据隐私关注 64% 随着自动化技术的进步，它将驱动