小米消金内外兼修筑牢消保防线，常态宣教护航金融安心消费
/传播易/当前，金融消费者权益保护已成为消费金融行业高质量发展的硬性要求。中国人民银行等六部门发布的《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》明确提出，优化金融消费环境、强化金融消费者权益保护。作为持牌消费金融机构，小米消金将消保融入经营管理全链条，形成"对内建机制、对外强宣教"的双线格局。
对内，小米消金持续加强消保系列制度的宣导与落实，完善跨部门联动机制，加强投诉问题、消保问题的跨部门沟通;通过技术手段、数据分析排查异常营销活动，对违规失范员工进行纠偏、处罚、问责和警示教育，从源头防范侵害消费者权益的行为。
对外，公司积极响应监管统一部署，将金融教育宣传融入日常经营。从"3·15"专题宣传到防范非法金融活动宣传月，教育宣传队伍多次走进社区、校园，围绕"债务重组骗局""征信修复陷阱"等典型手法以案说险;线上依托官网、微信公众号推出"消保课堂""全民反诈在行动"等栏目，以原创反诈漫画等形式普及防骗技巧。
2026年9月全国金融教育宣传周期间，小米消金聚焦快递员、外卖配送员等新就业群体和养老院老年群体，联合江北城派出所开展专项宣传：在快递驿站开设金融知识"微沙龙"，拆解刷单返利、虚假理赔等套路;走进养老服务中心，用"家常话"讲解养老理财骗局，手把手指导手机安全设置，帮助老年人跨越"数字鸿沟"。
警银联动与社会协同正成为小米消金消保实践的重要延伸。宣传周启动仪式上，"两司两员"代表宣读集体倡议书，承诺把反诈知识随日常配送传递千家万户;宣讲中反复提示不出租、出借、出售银行卡和账户，从源头压缩非法金融活动空间，推动金融教育走向"社会多元共治"。
从制度建设的"内功"到宣传教育的"外功"，小米消金正以系统化、精准化的消保实践践行"金融为民"初心。未来，小米消金将持续拓展基层宣传阵地，配合警银联动、纠纷调解等机制，把金融知识普及做实做细，为营造清朗金融网络、构建安心放心的金融消费环境贡献力量。
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