真情守护 用心服务
原创cby****12026-11-12 11:20
/传播易/在繁忙的地铁出行途中，总有一些温暖的瞬间让人倍感心安。2026年11月11日上海地铁7号线花木路站就上演了这样一幕暖心的场景。
当天14点05分左右，值班站长顾以冰在日常巡视中敏锐地发现一名年轻乘客在闸机前徘徊，面色略显疲惫，神情有些不适。顾站长立刻快步上前，关切地询问乘客的情况，经耐心询问得知，该乘客因旅途劳顿，突感身体不适，正欲寻求帮助，一时间手足无措。了解到乘客的情况后，顾站长没有丝毫犹豫，第一时间将乘客引导至安全区域，一边耐心地安抚其情绪，一边细心地为乘客提供帮助，为其递上温水等救助物品，并关切地观察乘客的面色变化。在顾站长的悉心照料和安抚下，乘客的面色逐渐恢复红润，体力也慢慢恢复，连声对顾站长的热心帮助表示感谢。
“乘客的安全和健康是我们最牵挂的事。”这位顾站长用实际行动诠释了“首问责任制”和“真情服务”的内涵。他不仅展现了地铁站务人员良好的职业素养，更在平凡的岗位上筑起了一道守护市民出行的温暖防线，用细致的观察、真诚的关怀和及时的行动，为城市地铁增添了一抹暖心的亮色。
免责申明：网站文章均由网站用户自行通过本网站系统平台投稿编辑整理发布，仅供学习与参考，不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。如有侵犯您的版权，请联系我们，我们将及时删除。
热门标签
《挑战奥美》作家：李刚 买卖广告我推荐传播易
大家都在找
